Support
Etwas funktioniert nicht? Schreib uns.
E-Mail: devkeyapps@gmail.com
Der Support beantwortet nur technische Fragen.
Bitte nenn uns dein Gerät, die iOS-Version und die App-Version (Profil › Einstellungen, ganz unten). Wenn eine Frage falsch aussieht, schick ihre Nummer mit, zum Beispiel 1.1.02-038-M.
Häufige Fragen
Wie ändere ich die Sprache?
Profil › Einstellungen › Sprache › „Deine Sprache“. Fragen, Antworten, Erklärungen, Szenen, Verkehrszeichen und die App selbst gibt es auf Englisch, Türkçe (Türkisch), Русский (Russisch), العربية (Arabisch) und Українська (Ukrainisch). „Nur Deutsch“ zeigt alles nur auf Deutsch.
Unter „Sprachen auf dem Bildschirm“ stellst du ein, wie viel Deutsch du siehst: „Meine Sprache zuerst“, „Deutsch + Übersetzung“, „Übersetzung per Tipp“ oder „Nur Deutsch“.
Wo sehe ich den deutschen Originaltext?
Tippe bei einer Frage auf DE, um den deutschen Wortlaut zu sehen. Amtlich ist nur der deutsche Text. Wenn du die Prüfung auf Deutsch machst, zeigt „Deutsch + Übersetzung“ beides zugleich.
Warum erscheint vor dem Üben oder einer Simulation ein Hinweis?
Wenn eine Übung eine Übersetzung zeigt, sagt ein Hinweis vorher: Die Fragen sind eine Lernübersetzung der amtlichen deutschen Fragen; in der echten Prüfung kann der Wortlaut abweichen, die Bedeutung ist dieselbe. Mit „Nicht mehr anzeigen“ blendest du ihn aus. Profil › Einstellungen › Sprache › „Übersetzungshinweise wieder anzeigen“ holt ihn zurück.
In welcher Sprache ist meine Prüfungssimulation?
In deiner Prüfungssprache: in deiner eigenen Sprache, wenn die Theorieprüfung in ihr angeboten wird, sonst auf Deutsch. Du änderst sie unter Profil › Einstellungen › Deine Prüfung › „Prüfungssprache“. Für „Bereit“ zählen bestandene Simulationen in deiner Prüfungssprache. Machst du die Prüfung auf Deutsch, bietet der Prüfungsbildschirm „Auf Deutsch starten — zählt für „Bereit““ an.
Was macht der iCloud-Sync?
Er hält deinen Fortschritt auf iPhone, iPad und Mac gleich, wenn sie mit demselben Apple Account angemeldet sind. Er ist aus, bis du ihn unter Profil › Einstellungen › Sync › „iCloud-Sync“ einschaltest. Nichts geht verloren oder wird doppelt gezählt. Erinnerungen, Ton und Textgröße stellst du auf jedem Gerät selbst ein.
Dein Fortschritt liegt dann in deinem eigenen privaten iCloud-Speicher; wir haben keinen Zugriff darauf. Details: Datenschutzerklärung, Abschnitt 4.
Wie bringe ich meinen Fortschritt auf ein neues Gerät?
Mit iCloud-Sync auf beiden Geräten kommt er von selbst. Ohne: Profil › Einstellungen › Deine Daten › „Fortschritt exportieren“ auf dem alten Gerät, die Datei auf das neue bringen und dort „Fortschritt importieren“ wählen. Der Import ersetzt den Fortschritt auf diesem Gerät.
Wie zuverlässig sind Fragen und Antworten?
Die deutschen Fragen und Antworten stammen aus dem amtlichen Fragenkatalog (Stand 01.04.2025). Wir haben jeden Antwortschlüssel noch einmal geprüft. Einige wenige Fragen, deren Antwort wir noch prüfen, stehen im Katalog, aber nicht in Übungen oder Simulationen. Erklärungen und Übersetzungen wurden mit KI-Unterstützung erstellt; die Erklärungen wurden anhand der Gesetzestexte geprüft. Wenn dir etwas falsch vorkommt, schreib uns mit der Nummer der Frage.
Kauf, erneuter Download und Erstattung
Nori ist ein einmaliger Kauf ohne Abo. Kauf, erneuter Download und Erstattung laufen über Apple: Zum erneuten Laden öffnest du den App Store › dein Profilbild › Käufe. Eine Erstattung beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Deine Zahlungsdaten sehen wir nicht.
Auf welchen Geräten läuft Nori?
Auf iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 17 oder neuer und auf dem Mac mit macOS 14 oder neuer. Ein Kauf gilt für alle.
Wer steckt hinter Nori?
Diese App ist ein unabhängiges Lernangebot und steht in keiner Verbindung zu TÜV, DEKRA, der TÜV | DEKRA arge tp 21 oder einer Behörde. Alle Abbildungen, Szenen und Animationen sind eigene Darstellungen; in der Prüfung sehen Situationen anders aus.